[FX] 口座開設 – ヒロセ通商 手続きの流れ
やっぱ、ヒロセ通商
理由は大阪人だから、「食べ物キャンペーン目白押し」、シーサーが「ライオンかっこええ」と言ってる謎な動画を見るなど様々な理由がありますが。大阪のハローワークの求人情報にヒロセ通商は「上場取扱い経験者募集」などが掲載されているなど素敵な会社です。
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ヒロセ通商
1.口座開設ボタンをクリックして進みます。
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2.オンライン口座開設フォームを完了します。
この画面からそのまま本人確認書をアップ出来ないのは、画像アップローダが実装されてからこの画面を修正することなく、文言修正が容易なオンライン口座開設完了メール本文へ画像アップローダへ URL 記載のみの対応としたからと推測される。(Webマーケティング観点では、やはり、この画面内からも画像アップロードできることが望ましい)
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3.メール受信により≪お申込み番号≫をゲットします。
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4.本人確認書をアップロードします。
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5.完了
これ以降メールは受信していないので、ややホスピタリティに欠ける構成である。
口座開設フォームの離脱率を改善するのは次の施策を打つべきだろう。
- オンライン口座開設フォーム完了時に、フォームから本人確認書類をアップロードさせる。
- お客様へのメールは、オンライン口座開設フォーム完了時のみならず、本人確認書類受領時にも送信する。
- SSLページ内に自社サイトであってもフッターに余計なハイパーリンクは含まない。
- フッターにおけるコピーライト年号文言が不安を与えかねない。2008年以降は更新せず?
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最後は辛口で書いたが、ヒロセ通商
以上